提高服务质效结硕果
提高服务质效结硕果
 —安顺西航南马村镇银行荣获“市级文明窗口”称号
    由市精神文明建设指导委员会举办,创建文明城市、文明村镇、文明单位、文明窗口、文明社区等群众性精神文明创建活动中,经过市里层层严格评选,安顺西航南马村镇银行总行营业部及华西支行被授予“市级文明窗口”称号 。
(营业部荣获安顺市文明窗口称号)
(华西支行荣获安顺市文明窗口称号)
    面对市、区、县域内党政机关、多家企业林立、市场竞争异常激烈的局面,安顺西航南马村镇银行坚持把服务规范标准化的建设作为首要任务,积极落实标准化服务建设,强化对厅堂服务、客户评价的指标考核,强化对内勤管理、人员组织的资源调用,把网点创建与个人评先评优等有机结合,从财务、人力等资源上对创建网点予以倾斜,让工作开展有明确的制度保障,有效调动了员工的积极性和主动性。坚持用党的创新理论武装全行党员干部员工,弘扬社会主义核心价值观,把企业文化建设全面融入到党的建设、改革发展、经营管理、精神文明创建中,增强了职工凝聚力,激发了团队活力,形成推动全行高质量发展的强大合力。   
    服务提升无止境,安顺西航南马村镇银行将再接再励,以更高的标准要求自身,进一步完善服务管理制度,强化日常服务监测,持续优化服务渠道与流程,实现客户需求精准对接,构建专业化、特色化、人性化的服务体系。

安顺西航南马村镇银行
2020年4月16日